به گزارش خبرنگار آنلاین مهدی صفوی صبح شنبه در جمع خبرنگاران افزود: طی سال ۱۴۰۳ تعداد ۱۴ هزار و ۳۲ مورد درخواست مردمی از طریق سامانه یکپارچه پاسخگویی (۱۲۴) در بخش بازرسی و نظارت بر کالا و خدمات امور بازرگانی و تجارت امور صنایع و معادن توسعه مدیریت و منابع انسانی رسیدگی شده است.
مدیرکل صنعت معدن و تجارت استان بوشهر عنوان کرد: طی این مدت تعداد هزار و ۷۸۱ مورد در حوزه معاونت نظارت بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کنندگان هزار و ۲۵ مورد در حوزه معاونت امور صنایع و معادن تعداد ۴۹۷ مورد در حوزه امور بازرگانی و توسعه تجارت تعداد ۴۵۲ مورد در حوزه اداره طرح و برنامه و تعداد ۲۵۳ مورد در حوزه معاونت توسعه مدیریت و منابع انسانی در سامانه مذکور و ارجاع سیستمی به کارشناسان مربوطه جهت پیگیری لازم ارسال شده است.
وی بیان کرد: تعداد ۸ هزار و ۷۴ مورد مربوط به صندوق پیام های صوتی و هزار و ۹۵۰ مورد از طریق آگاهی و راهنمایی کردن اقدام شده است.
وی تصریح کرد: بیشترین گزارشات اخذ شده مردمی طی همین مدت در حوزه معاونت نظارت بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کننده در خصوص تخلفات واحدهای صنفی و در حوزه معاونت امور صنایع و معادن در خصوص صدور مجوزها و غیره بوده است.